QUESTIONS FRÉQUENTES
HOTEL
Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?
Heure d'arrivée: 16h00.
Heure de départ: 12h00.

Puis-je quitter la salle en retard?
Pour les départs tardifs, vous devez parler à la réception et cela dépend de la disponibilité de la journée.

J'ai oublié d'apporter ma brosse à dents / peigne / rasoir. Où puis-je l'acheter?
Dans le magasin de l'hôtel.

Votre hôtel est-il adapté pour les personnes handicapées?
Non, pour les raisons qu'il est construit dans une zone montagneuse.

Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la pièce?
Oui, sans aucun type de restriction

Quelles langues parlent-ils à la réception?
Espagnol Anglais. D'autres travailleurs de l'hôtel parlent français.

Avez-vous un point Internet ou un e-mail dans l'hôtel pour les clients?
Nous avons un local, où pour un coût, vous pouvez accéder à Internet.

Offrez-vous Internet (sans fil) WiFi?
Oui, le système WIFI est mis en place dans certaines zones de l'hôtel, où il est possible d'y accéder moyennant un supplément.

L'hôtel accepte-t-il les animaux domestiques?
Non, il ne les admet pas.

Ont-ils un service de blanchisserie?
Le service de blanchisserie est dans l'hôtel lui-même. Demandez-le à la réception ou directement à la serveuse.
L'hôtel dispose également d'un service de fer et de table empruntés, de sorte que si vous voulez, vous pouvez le faire dans la chambre sans frais.

À qui devrais-je réclamer un objet perdu / oublié?
Les objets perdus / oubliés peuvent être récupérés 24 heures par jour. communiquer avec la réception. Notre personnel référera la réclamation au département correspondant.